Fragetechnik und Motivationsfaktoren im Vertrieb

am 16. Juni und 17. Juni 2009

Seminarinhalte

1. Fragetechnik

2. Motivationsfaktoren

·        Intrinsische Motivation

·        Extrinsische Motivation

·        Kaufmotive

·        Lob und Anerkennung

·        Positive und negative Aspekte

·        Selbstwertgefühl

·        Motivation über Ziele

3. Verhaltensänderungen

Fachlicher Hintergrund

• Grundlagen der Kommunikation
• Konfliktfreie Gespräche
• Psychologische Grundlagen
• Körpersprache
• NLP